DESCRIPCIÓN GENERAL
Este artículo explica cómo borrar su caché (imágenes y archivos almacenados que su navegador web guarda cuando visita un sitio web) en una variedad de navegadores web. Limpiar el caché a menudo soluciona varios problemas del navegador web y es una solución común para las personas que experimentan problemas de inicio de sesión con MyMA.
INSTRUCCIONES
Estas instrucciones son específicamente para Google Chrome y se centran en cómo eliminar la cookie de MyMA para resolver problemas de inicio de sesión. Consulte "Más información" a continuación para obtener enlaces a artículos que explican el mismo proceso para otros navegadores web.
- Abre Chrome y ve a Configuración
- Haga clic en la pestaña Privacidad y seguridad a la izquierda
- Haga clic en Cookies de terceros
- Haga clic en Ver todos los datos y permisos del sitio.
- Buscar "myschoolapp"
- Presione el ícono de la papelera para eliminar este archivo.
- Reinicie Chrome e intente iniciar sesión nuevamente
Aquí hay un vídeo de un minuto sobre el proceso (en Inglés):
MÁS INFORMACIÓN
Aquí hay una lista de páginas de ayuda para una variedad de navegadores web. Haga clic en el enlace de su navegador a continuación y siga los pasos para borrar el historial de su navegador y eliminar el caché y las cookies de su navegador: